Jotta sinun ei tarvitse osata!
Partel Digihelpistä monipuolista ja osaavaa apua arjen haastaviin digiongelmiin!
Palvelun tarkoituksena on antaa asiakkaillemme tukea tietoteknisissä ongelmissa ja ratkaisuissa sekä eri päätelaitteiden ongelmissa.
Kotiälyn piiriin kuuluu yhä useampi laite ja tulevaisuudessa kaikki toimii digitaalisessa yhteydessä.
Partel Digihelp auttaa asiakaspalvelupisteessämme sekä kotikäynneillä.
Tilasitko uuden laitteen, mutta käyttöönotto on hankalaa? Onko ongelmia kodin nettilaitteiden kanssa?
Etkö saa haluamaasi palvelua toimimaan? Toimi näin:
- Kartoita tarvitsetko tukea kotona vai palvelupisteessä
- Varaa aika liikkeeseen tai kotiin netistä tai soittamalla 02 454 5407
Digihelp auttaa:
- Laitteiden (televisio, digiboksi, tietokone, tabletti, modeemi, puhelin) asetusten määrittämisessä ja asennuksissa
- Nettiyhteysongelmien kanssa (kuuluvuus- ja yhteysongelmat)
- Partelin palveluiden käyttöönotossa
- Tietoteknisten vikojen selvittämisessä ja tutkimisessa
Palvelupisteessä
Palvelupisteessä pystymme auttamaan mukana kannettavien laitteiden kanssa, kuten:
- Kannettavan tietokoneen
- Tabletin
- Matkapuhelimen
- Reitittimen
Kotona
Kotikäynnillä pystymme palvelupisteessä autettavien laitteiden lisäksi auttamaan seuraavien laitteiden kanssa:
- Pöytätietokoneen
- Televisioiden
- Modeemien
Hinnasto:
Palvelupisteessä
15min 15 €
30min 30 €
60min 60 €
Sovellusten asennus laitteeseen 1€/kpl 10kpl 8€ 20kpl 14€
Kotona
75 € (sis. 1h työ ja matka Parainen – Keskusta)
100€ (sis. 1h työ ja matka Parainen – 20-30 km)
125€ € (sis. 1h työ ja matka Parainen – 30+ km)