Kuva näkyy mutta en kuule ääntä?
Tarkista että antennikaapeli on kunnossa ja oikein kytkettynä televisiostasi virtapistokkeeseen. Antennikaapelia kannattaa uusia säännöllisin väliajoin. Tarkista Scart/HDMI-johdon kunto ja varmista että kaapeli on kunnolla kiinni TV:ssä ja digiboksissa.
Kuva on mosaiikkia ja epäselvä?
Vika on luultavimmin sisäverkossasi, tarkista ettei antennikaapeli ole vaurioitunut. Mahdollisesti ktv-muuntaja pitää uusia.
Testitys puuttuu osa kanavista?
Valitse television kaukosäätimestä asetukset ja valitse tekstitys kyseiselle kanavalle. Signaalimuutoksista johtuen tekstitys saattaa joskus hävitä.
En löydä tilaamiani uusia kanavia, mitä teen?
Suorita kanavahaku televisiosi tai digiboksisi ohjeiden mukaisesti. Voit seurata kanavahaun eri vaiheita suoraan tv-näyttösi kautta. Ota yhteyttä mikäli tarvitset apua kanavahaun kanssa!
Häviävätkö tallenteet digiboksistani tehdasasetusten palauttamisen myötä?
Yleensä tehdasasetusten palauttaminen tallentaviin digibokseihin ei aiheuta tallennusten häviämistä. Kannattaa kuitenkin tarkistaa asia laitteen käyttöohjeesta ennen palautustoimenpidettä. Mikäli digiboksisi säilyttää tallenteet myös tehdasasetusten palauttamisten myötä peruskanavien tallenteet säästyvät mutta maksukanavien tallenteet häviävät.
Voit myös tilata maksullisen kotikäynnin jos tarvitset asentajan apua soittamalla meille 02 454 5400. Kotikäynnistä laskutetaan erikseen tuntityönä.
Yleisimpien tv-valmistajien tukisivustolinkit:
- Tästä löydät LG-käyttöoppaat
- Tästä löydät Panasonic-käyttöoppaat
- Tästä löydät Philips-käyttöoppaat
- Tästä löydät Samsung-käyttöoppaat
- Tästä löydät Sony-käyttöoppaat
- Tästä löydät Digitan sivuilla olevat yleiset kanavahakuohjeet
Digitan yleiset ohjeet kanavahaulle löydät tästä.