KONSUMENT | FÖRETAG | HUSBOLAG

Kundbetjäning

E-faktura

Elektronisk faktura, dvs. e-faktura, är en faktura i elektroniskt format, som levereras elektroniskt direkt till mottagarens nätbank. Du tar e-fakturan i bruk genom att beställa e-fakturan från din egen nätbank . Observera att e-fakturan är ett avtal mellan dig och din bank, Partel kan inte ändra e-faktureringsuppgifterna för din del. Kontakta din bank om du har problem med din e-faktura.

Observera att e-fakturan endast fås till tjänster med månadsavgift, dvs. fakturor för telefon-, bredbands- och kabel-tv-tjänster.

Om e-faktura-avtalet gäller Partels egna tjänster d.v.s. telefon/bredband/kabeltv-anslutningsavgifter mata in kundnumret från Partels faktura, kom ihåg att skriva in kundnumret i rätt format! Eventuella mellanslag gör att e-fakturan inte går igenom (t.ex. PAR12345)!

Då du vill göra e-faktura-avtal på betalkanalerna ska du mata in referensnumret på senaste faktura (inte kundnumret!).